腾讯王者荣耀为什么被起诉 王者荣耀侵害未成年权益被告是怎么回事

今年的儿童节，新修订的《未成年人保护法》正式开始实施。同日，北京青少年法律援助与研究中心向北京市第一中级人民法院提起未成年人保护民事公益诉讼，称腾讯公司运营的手机网游《王者荣耀》侵犯了未成年人的权益。这也是中国首次有社会组织提起保护未成年人的民事公益诉讼。

2日下午，北京青年法律援助研究中心主任佟丽华和他的两位律师向记者介绍了诉讼的情况。

律师列举“王者荣耀”侵权行为

北京青少年法律援助研究中心认为，《王者荣耀》在很多方面侵犯了未成年人的权益。

首先，有很多内容和设置不适合"12岁以上"的年龄层次，如人物形象、抽奖规则、语音交流和聊天频道等

此案代理律师之一陈强介绍说，“王者荣耀”目前的适龄提示为12+，即年满12岁的玩家都适合。然而，在2016年，腾讯对“王者荣耀”的适龄提示为“适合18岁(含)以上玩家娱乐”，在设计之初的目标人群是成年人。几年来，腾讯一次次下调游戏适龄标准，使得用户群体不断扩大。

根据《面向网络内容的未成年人不适龄提醒评测指南》的相关规定，“12+”游戏是不应当出现描述、暴露男女身体敏感部位的内容，不应当出现性暗示的内容，包括对女性胸部、臀部、男性特有部位体态，运动描绘，性诱惑声音等，如果出现了上述内容就应当评价为18+。另外，18岁以下年龄段人员使用的网络游戏，不应当出现类似博彩性质的内容，如果出现开宝箱、抽奖等直接或者间接方式诱使用户投入金钱的内容，应当定为18+。第三，公共聊天频道不应当出现大量谩骂，色情等不良信息以及虚假信息，否则应当定义为18+。

“‘王者荣耀’游戏中的女性角色，大多是穿着低胸装、超短裙的形象，刻意暴露女性角色的胸部、臀部;游戏中存在通过付费随机抽取皮肤道具的设定，游戏首页中的公共聊天频道里，更是充斥着大量谩骂内容。”陈强律师认为，如此一款游戏根本不应定义为12+，而腾讯对王者荣耀进行12+的适龄提示，对大量未成年人造成明显误导，违反了未成年人保护法第75条规定的网络游戏服务提供者应当“按照国家有关规定和标准，对游戏产品进行分类，作出适龄提示，并采取技术措施，不得让未成年人接触不适宜的游戏或者游戏功能。”

第二，游戏人物形象设计刻意暴露胸部臀部以及性暗示的声音，网站及社区存在大量色情、谩骂、低俗等不适宜未成年人阅读的内容。但腾讯公司并未对上述内容采取删除、屏蔽、断开链接等措施，违反了未成年人保护法、出版管理条例、网络出版服务管理条例等相关法律规定及行业标准。

第三，游戏设定增加了“王者荣耀”对未成年人的致瘾性。腾讯公司通过一些诱导性广告及设定将用户的等级与每日签到进行关联，增加了未成年人打开该游戏的频率，具有诱导未成年人沉迷的故意;在游戏设定上，诱导未成年人为了提高其角色战斗力，增加每日游戏时长;腾讯公司利用其在社交平台上的优势地位，设定王者荣耀游戏只能通过微信和QQ登录，并且通过关联微信QQ好友，公开好友资料等方式进一步强化了这一游戏的社交属性，诱导更多未成年人沉迷该游戏。此外，该游戏的防沉迷系统存有漏洞且未积极推广，未发挥实质性作用。

律师认为，基于以上问题，腾讯公司违反了未成年人保护法，国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知，互联网群组信息服务管理规定等对防止未成年人沉迷网络产品服务的相关规定。

第四，在该游戏中，三国时期蜀汉开国皇帝刘备被设计成一个身靠色情女郎的纽约黑帮教父，刘邦成了吸血的德古拉伯爵，花木兰则变成了穿着暴露的兔女郎，这些都是对历史人物的严重歪曲。

《移动游戏内容规范(2016年版)》中规定，移动游戏不得含有“践踏民族优秀文化遗产和恶意篡改重大历史、文化事件及代表人物形象”等危害社会公德或者民族优秀文化传统的内容。

陈强律师说：“王者荣耀号称传承中国文化，腾讯公司就是这么传承的吗?这反而是在践踏中华传统文化，尤其对年龄尚小，不具备正确历史认知的年轻人更是一种误导。”

最后，律师认为腾讯公司并未严格按照相关通知规定对未成年人的充值消费进行限制。在游戏抽奖设定上，也具有诱导未成年人沉迷的故意等问题。

回应质疑：

“我们没必要蹭网游热点”

“我国的互联网行业发展太快， 如果不对这个行业进行有效的规范，可能搞垮下一代。”在提到提起此次诉讼的原因时，北京青少年法律援助与研究中心主任佟丽华律师表示，作为一家多年开展法律援助、参与立法政策研究的专业未成年人保护社会组织，中心提起此次公益诉讼，义不容辞。

佟律师介绍说，此次诉讼的6项诉讼请求分为三大类，其中前4项都是希望腾讯公司就王者荣耀的相关内容进行整改。第二类是要求腾讯成立专项基金，帮助因玩王者荣耀上瘾的青少年戒除网瘾，换句话说就是要承担责任。第三，现在孩子们缺少健康的活动场所和形式，所以很多孩子就在虚拟空间里度过业余时间，农村留守儿童尤其严重。因此，最后一项诉讼请求，我们希望腾讯公司成立专项基金，以支持留守儿童开展健康活动，帮助他们从虚拟世界走出来。

“我们希望腾讯公司能正视王者荣耀等游戏给未成年人成长带来的负面影响，并采取有效措施。”佟丽华律师说。

北京青少年法律援助与研究中心起诉腾讯的消息传出后，网上也出现了“网络游戏这么多，告腾讯为蹭热点”等质疑，对此，佟丽华律师笑了笑，说：“作为一个做了二十多年未成年人保护的专业机构，我们根本不需要蹭腾讯的热点。”

近几个月来，中心的律师一直在收集素材，准备诉讼工作。最后提交到法院的诉状有16000余字，证据材料100多项。佟丽华表示，只起诉腾讯是因为精力有限，所以就找最有影响的起诉。“但我们关注的不仅仅是王者荣耀一个游戏，我们也不排斥在合适的时候再起诉其他互联网公司。”

有的网友还认为，家长应该看好自己孩子，不能把责任全推给互联网公司。佟丽华律师表示：“我认可多方共治的方式，但是面对一个充满诱惑的虚拟环境，家长常常也是无可奈何。国家要研究如何让互联网行业健康发展，互联网企业也应该担负起法律责任。父母不可能紧紧盯着孩子，应该给孩子和父母建设一个健康的环境，这是我们的责任。”